Serbest Çalışan Müşteri Hizmetleri Uzmanı Olun
Yetenek Kullandıkça Öde ile Çağrı Merkezinizi Oluşturmaya Başlayın. Gelen potansiyel müşteri dönüşümünü, daha hızlı büyümeyi, daha yüksek müşteri elde tutma oranını ve esnek müşteri hizmetini en üst düzeye çıkarmak için dış kaynak çağrı merkezinizi oluşturun
Serbest Çalışan Müşteri Uzmanı kariyerinize dört basit adımda başlayabilirsiniz;
1 Ücretsiz Katıl
Kaydolun ve kişisel bilgilerinizi doldurun ve örnek kayıtları tamamlayın.
3 Yeni Beceriler için Kalite
kayıt olun ve birden fazla işletmenin becerilerini öğrenin ve müşterilerinden gelen aramaları işlemeye başlayın (Beceri başına 2 saate kadar)
2 Temel Eğitimi Tamamla
NoTime'ın sunduğu Temel Çağrı Merkezi Eğitim modüllerini inceleyin ve müşterileri kolayca idare etme tekniklerini öğrenin (3 saat)
4 Çağrı Almaya Başlayın
Bir beceriye hak kazanır kazanmaz, aramaları yanıtlamaya ve para kazanmaya başlayabilirsiniz.
Getiriyor İşletme ve Uzmanları Biraraya
Becerilerin Türleri
NoTime Uzmanları, genellikle gelen satış sorguları, ön hat arama işlemleri, rezervasyonlar, çevrimiçi satış gelen potansiyel müşteri yönetiminin yanı sıra mevcut müşteri desteği, ilk katılım, yenilemeler ve kampanyalar için kullanılır.
E-Öğrenme Materyalleri
İşletmeler, her beceri için öğrenme materyallerini yayınlar. Bu bilgileri gözden geçirecek ve sınava gireceksiniz. Sınavı geçtikten sonra, NoTime bu beceriden aramalar göndermeye başlayacak. E-öğrenme materyali ayrıca SSS ve müşteri yeterlilik sorularını da içerir
Haftalık Hizmetliler Ücreti
Bazı işletmeler, çalışma saatlerinde eğitimli uzmanların bulunacağını garanti etmek ister. Bu nedenle, ofis saatleri içinde oturum açtığınız ve oturum açma süresinin% 70'inde aktif olduğunuz sürece haftalık vekalet ücreti öderler.
Net Öneri Puanı
Müşteriler, tek bir soruyu yanıtlarken hizmetiniz için bir puan bırakabilirler; ”Bugün aldığınız hizmeti arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye etme olasılığınız nedir? ”. Daha yüksek olumlu geri bildirimler oluşturdukça, alabilirsiniz elde tutma, yeni iş ve VIP satışları gibi daha yüksek oranlı beceriler için davet ediyor..
Bugün Serbest Çalışan Müşteri Uzmanı Olun
