Hakkımızda
Müşteri hizmetlerini basitleştirme ve müşteri ile her büyüklükteki işletme arasında insan iletişimini daha erişilebilir ve uygun maliyetli hale getirme misyonundayız.
En iyi müşteri deneyimi, sorunlarını anlayabilen ve çözebilen bir uzmanla iletişim kurmaktır.
2014 yılından bu yana, yazılım uygulamalarımız ve çağrı merkezi mobil aracıları gibi yeni konseptlerle birçok çağrı merkezinin daha iyi performans elde etmesine yardımcı olduk. Şimdi, mevcut çağrı merkezi modelini paylaşımlı müşteri temsilcileriyle zorlamayı hedefliyoruz..
İşletmelerin, yetenek dahil bir çağrı merkezi kurmalarına engel olmamasını istiyoruz. Bu, yalnızca paylaşılan serbest çalışan çağrı merkezi temsilcileri ve denizaşırı yeteneklere kolay erişim ile mümkündür. Tüm çağrı merkezi işlevlerini bir hizmet olarak sunuyoruz. mevcut modelden çok daha iyi performans gösteriyor.
İşletmeler, çağrı merkezi kapasitelerini kolayca artırabilir ve azaltabilir, temsilciler daha iyi güvenilirlik ve daha yüksek kazanç için geçmiş performanslarıyla çevrimiçi itibar oluşturabilir.
